房地产公司对售前承诺反悔，引起的纠纷，可以求助哪个政府部门
| 主题 | 房地产公司对售前承诺反悔，引起的纠纷，可以求助哪个政府部门 |
| 正文 | 两个月前经同事介绍，去五洲房产公司看了一套房子，觉得还可以，就有了买的想法，因为父母当时在外地，我需要父母帮忙再看下，有些犹豫，售房部的工作人员说如果后期不买，可以让这个款，转到我同事的房款上面去，不会让我损失。当时我交的时候，说的能抵到同事房款，是不会有损失的，我同事也在场。所以我就交了5000元，父母回来后看过房子，我就告诉售房部的人员，不打算买房子的意愿，而且后来，也有介绍我身边的朋友到五洲那边去看房子，我没有恶意的拖着房产公司，影响他们卖房，也没有什么隐瞒，也在积极的介绍朋友到你们那里，这期间售房工作人员一直让我等我那个同事交房款，8月份同事去交房款，却告诉我，我的钱不可以用，也不退，当时我正外地，从外地回来后，我去了两次，售房部人员也没让我见销售经理，售房部人员再次带我看了样板房，我看了房子后，又表示了不买的意愿，我期间也介绍了客户去看房，虽然不多，但我确实尽力了，但五州房产公司还是不愿意退款。 在这个问题上，一直也不敢和房产公司起争执，一味的忍，也不敢和他们理论，我实在是不知道可以找哪个部门咨询这类问题该如何解决，望相关部门过问一下，谢谢！
来信时间:2017年09月29日
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